首先，謹代表大連KVK全體同仁，向一直以來喜愛、信賴KVK產品的您，致以最誠摯的感謝。作為日本KVK株式會社在華設立的全資子公司，大連KVK始終以正規(guī)經營為準則，致力于將原汁原味的日本品質帶給國內用戶——我們在售的每一款水龍頭，均為100%日本原裝進口，從材質甄選到工藝細節(jié)，都與日本本土銷售的產品品質保持完全一致，這是我們對品質的堅守，也是對您信任的承諾。
關于產品價格，我們深知許多朋友發(fā)現國內售價略高于日本市場，在此想坦誠地說明背后的緣由：從產品離開日本工廠的那一刻起，它需要經過嚴格的海關檢測檢疫、長途海運物流、匯率波動調整，再到國內倉儲、運營、售后體系搭建等一系列環(huán)節(jié)，每一項都是確保產品合規(guī)入境、安全送達您手中的必要投入，這些成本最終反映在售價上，形成了與日本本土的價差。
讓我們倍感溫暖的是，即便如此，仍有許多客戶通過各種方式支持KVK——無論是選擇從大連KVK購買，還是通過其他渠道獲得產品，這份對品牌的認可，都是我們前行的最大動力。但同時，我們也不得不面對一個現實：受限于團隊規(guī)模與服務成本，目前我們的售后服務資源難以覆蓋所有用戶。因此，大連KVK將優(yōu)先為通過本公司及授權經銷商渠道購買產品的客戶，提供包括安裝指導、維修保障、配件更換在內的完整售后服務，確保您獲得與產品品質相匹配的貼心支持。
需要特別說明的是，對于通過閑魚、團購等非授權經銷商渠道購買KVK產品的朋友，以及從日本本土或其他代購渠道購入產品的用戶，我們暫時無法提供相應的售后服務，對此我們深表歉意。即便如此，我們仍由衷感謝您對品牌的青睞。若未來您有任何需求，大連KVK始終期待能以更完善的服務與您相遇。
再次感謝每一位朋友的信任與陪伴，KVK將繼續(xù)以匠心品質，回饋您的厚愛。
大連KVK
2025年8月1日
